Wie Scott Sternberg von Entireworld plant, seine Bekleidungslinie durch die Coronavirus-Krise zu bringen

Stil

Am Sonntagmorgen, Scott Sternberg schickte eine E-Mail an die Kunden von Entireworld, seiner primärfarbigen, Instagram-freundlichen Direktverbindung zum Verbraucher. Er schrieb darüber, wie sich die Ausbreitung des Coronavirus auf sein Geschäft auswirkte, und damit war er nicht allein: anscheinend jede E-Mail-Liste, für die ich mich jemals unwissentlich angemeldet hatte, von Fitnessstudios über E-Commerce-Shops bis hin zu einem alten Chiropraktiker, hatte das gleiche gemacht. Die meisten dieser E-Mails wurden in eine Vorlage gehauen. Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus ändern wir unsere Stundenpläne / stornieren den Unterricht / sind für Geschäfte geöffnet / auf unbestimmte Zeit geschlossen .

Sternberg, der seine Marketingstimme verfeinerte, während er sein erstes Label, die kultgeliebte Band of Outsiders, leitete, schrieb etwas etwas anderes. Er führte mit einem Selfie: er in einer mintgrünen Version der Trainingsanzüge seiner Marke und sein treuer Kumpel Zod der Hund. Und dann wurde er ziemlich transparent. Es gibt die unangenehme und scheinbar triviale Frage, was eine Marke in einer Zeit wie dieser tut, bemerkte er. Business as usual mit Produkt-Release-E-Mails und sonnigen IG-Posts? Das fühlte sich nicht richtig an, hatte er entschieden. Aber weder tat es nicht etwas . Es stelle sich auch die Frage, was ein kleines Unternehmen in einer Zeit wie dieser mache, fuhr er fort. Entireworld ist genau das – wir sind unter 10 hier und sorgen dafür, dass all dies Tag für Tag geschieht, ohne dass uns große, schicke Geldgeber unterstützen. Unser täglicher Verkauf unterstützt unser Geschäft und ermöglicht es uns, weiterzumachen.

Seit der Einführung der Marke vor fast zwei Jahren war Sternberg mit Trainingsanzügen, vor allem auf der Damenseite, am erfolgreichsten – und stellte sie aufgrund der breiten Anforderungen seiner Kundschaft von zu Hause aus von Sonntag bis Sonntag zum Verkauf Dienstag Nacht. Ich rief Scott an, um mich nach seinem Impuls zur Transparenz zu erkundigen und nach seinen Plänen, in Zeiten der Pandemie eine Bekleidungslinie für den Direktverkauf zu betreiben.

tinews: Wie hältst du dich?

Scott Sternberg : Persönlich chille ich nur mit Zod und mache mit meinen LA-Freunden sozial distanzierte Wanderungen, während wir so tun, als wäre das in Ordnung. Was ich denke, ist es. Und auf geschäftlicher Ebene ist es DEFCON, wissen Sie, 5.

Es ist also da – es ist eine tödliche Bedrohung.

Hören Sie, ich werde so transparent sein, wie ich es immer getan habe. Natürlich ist es das! Auf allen Seiten der Dinge. Und das ist für uns nicht neu, denn wir arbeiten mit Fabriken in China zusammen. Wir sind Hersteller; Wir sind ein kleines Unternehmen. Das heißt, wir setzen auf die Lieferkette auf der einen Seite und auf die Verbraucher auf der anderen Seite und auf einen Vertriebskanal in der Mitte. Wir machen Dinge, die gemacht werden müssen, in hoher Qualität und in einer bestimmten Zeit bei uns. Und dann haben wir ein Lager, das Sachen verschiffen muss. Und dann haben wir Kunden, die das Zeug kaufen müssen. Wir sind kein Großhandelsunternehmen, daher erhalten wir (größtenteils) keine Schecks von Saks oder Nordstrom, nachdem wir das Zeug hergestellt haben. Es ist unsere Aufgabe, es zu verkaufen. Es ist unser Inventar, das wir besitzen. Und wir sind ein Geschäft, das sich großartig entwickelt hat! Aber großartige Leistungen erbringen, die ein kleines Unternehmen großartig macht. Ich habe mich nicht um eine Menge ausgefallener VC-Finanzierungen für dieses Unternehmen gekümmert, weil wir nicht diese Art von Unternehmen sind. Und wenn so etwas passiert, bist du einfach unglaublich verletzlich.

Die Verwundbarkeit rührt daher: Wir haben großartige Investoren, die wirklich an unsere Zukunft glauben, aber wenn die Zukunft ein schwarzes Loch ist, wenn sie in den letzten Wochen, vielleicht Monaten, völlig ungewiss ist, wird auch diese Kapitalquelle prekär. Im Moment haben wir also zwei, drei, 15 Jobs. Aber im Allgemeinen geht es uns darum: Wie können wir unsere Kunden erreichen und auf ehrliche Weise einbinden, den gleichen Dialog und die gleiche Stimme pflegen und der Marke und unseren Werten treu bleiben. Und mittendrin verkaufe ein paar Sachen, Nummer eins. Und auf der anderen Seite, wie können wir die Ausgaben minimieren und unsere Geschäftsabläufe ändern und sicherstellen, dass wir uns so viel Startbahn wie möglich geben? Und unseren Anlegern so viel Vertrauen wie möglich zu geben, dass wir einen Plan haben, dies zu überstehen? Das ist es, was wir in Echtzeit auf einmal tun.